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Por Ron McMinn, Esq. | Fuentes oficiales verificadas de nuevo el 9 de noviembre de 2026.
Lea este artículo en inglés.
Si un bache, escombros en la autopista o una zona de obras en una carretera estatal le causó lesiones o daños, el responsable podría ser Caltrans, el Departamento de Transporte de California. Antes de demandar, casi siempre hay que presentar un reclamo gubernamental. Esta guía explica a dónde se envía ese reclamo y por qué la respuesta depende del monto.
Por qué primero va el reclamo
La propia página Submit Damage Claim de Caltrans dice que hay que seguir el proceso de reclamos gubernamentales para conservar el derecho a demandar a Caltrans en muchos tipos de casos. También aclara que no es un programa de reembolso ni de seguros, sino un proceso de solución temprana de posibles demandas, y que recibir información o una investigación no significa que el Estado acepte responsabilidad.
El plazo de seis meses
El artículo 911.2 del Código de Gobierno establece que un reclamo por muerte o por lesiones a una persona o a bienes personales debe presentarse a más tardar seis meses después de que nace la causa de acción. La mayoría de los demás reclamos tienen un año. Determinar cuándo nace la causa de acción es una cuestión legal, así que no adivine la fecha de inicio.
Reclamos de $12,500 o menos: oficina de reclamos del distrito de Caltrans
Para muerte, lesiones personales o daños a bienes personales o cultivos que usted crea que causó Caltrans, si el reclamo es de $12,500 o menos puede presentarlo directamente ante Caltrans, sin pagar cuota. Use el formulario DOTLD-0274, Claim Against Department of Transportation for Amounts $12,500 or Less, enlazado en la página de reclamos de Caltrans. Envíe el original firmado con sus documentos de respaldo a la oficina de reclamos del distrito que cubre el condado donde ocurrió el incidente.
Estas son las oficinas que Caltrans indica para el sur de California:
- Distrito 7 (condados de Los Ángeles y Ventura): 100 South Main Street, 13th floor, Los Angeles, CA 90012. 213-897-0816.
- Distrito 8 (condados de Riverside y San Bernardino): 464 West 4th Street, MS 1244, San Bernardino, CA 92401. 909-383-4351.
- Distrito 11 (condados de Imperial y San Diego): 4050 Taylor Street, MS 130, San Diego, CA 92110. 619-688-2531.
- Distrito 12 (Condado de Orange): 1750 East 4th Street, Suite 100, Santa Ana, CA 92705. 657-328-6400.
En la misma página Caltrans enumera todos los distritos del estado. Confirme el condado antes de enviar cualquier documento.
Reclamos de más de $12,500: Government Claims Program del DGS
Si el reclamo pasa de $12,500, o es contra una agencia estatal distinta de Caltrans, Caltrans indica que debe presentarse ante el Government Claims Program, a cargo de la Office of Risk and Insurance Management del Departamento de Servicios Generales (DGS). Eso coincide con el artículo 915 del Código de Gobierno, que dice que los reclamos contra el Estado se entregan en una oficina del DGS o se envían por correo a su oficina principal.
Dirección postal: Office of Risk and Insurance Management, Government Claims Program, P.O. Box 989052, MS 414, West Sacramento, CA 95798-9052. Dirección física: 707 3rd Street, 1st Floor, West Sacramento, CA 95605. Teléfono gratuito: 1-800-955-0045. Correo: gcinfo@dgs.ca.gov.
La página File a Claim del DGS ofrece un formulario en línea alojado por un proveedor externo y cobra $25 de cuota, pagaderos con tarjeta de crédito o cheque electrónico. Si no puede pagar en línea, el DGS remite a su formulario en papel DGS ORIM 006, que pide incluir un cheque o giro postal de $25 a nombre del State of California y enviar copias, no originales, de los documentos de respaldo.
Las lesiones graves rara vez caben en $12,500
Un choque con hospitalización, días de trabajo perdidos o una muerte casi siempre supera los $12,500, lo que apunta a la vía del DGS. Si no está seguro del valor final, consulte con un abogado antes de elegir la vía, porque tanto el monto reclamado como el destino del reclamo importan. Guarde fotos del estado del camino, el lugar y la fecha, y el número de reporte de la CHP.
Después del reclamo
Según el artículo 945.4 del Código de Gobierno, por lo general no se puede demandar a el Estado por daños y perjuicios hasta que el reclamo requerido se haya presentado y resuelto, o se considere rechazado. El artículo 912.4 suele dar a la entidad pública 45 días para responder. Si no responde, el reclamo se considera rechazado el último día de ese plazo.
Si recibe un aviso escrito de rechazo, el artículo 945.6 del Código de Gobierno generalmente le da seis meses, contados desde que el aviso se entrega en persona o se envía por correo, para presentar la demanda. Si no hay aviso escrito, puede aplicarse un plazo de dos años desde que nació la causa de acción.
¿Se le pasó el plazo de seis meses? El artículo 911.4 del Código de Gobierno permite pedir por escrito autorización para presentar un reclamo tardío dentro de un tiempo razonable, que no puede pasar de un año, adjuntando el reclamo propuesto. No se concede de forma automática. Consulte nuestra guía (en inglés) sobre un plazo de seis meses vencido.
Hable con nosotros
Si sufrió una lesión en California y puede haber responsabilidad de una ciudad, un condado, una agencia de transporte o el Estado, Win Attorneys atiende reclamos contra el gobierno y casos de lesiones personales en todo California desde nuestra oficina en Tustin. Hablamos español y vietnamita.
Llámenos al (562) 296-5380, escríbanos desde nuestra página de contacto o comience en línea con nuestro formulario de admisión. Oficina: 17291 Irvine Blvd., Suite 210, Tustin, CA 92780.
Preguntas frecuentes
¿Dónde presento un reclamo contra Caltrans de $12,500 o menos?
Caltrans indica que los reclamos por muerte, lesiones personales o bienes personales de $12,500 o menos pueden presentarse directamente ante Caltrans con el formulario DOTLD-0274, enviado con los documentos de respaldo a la oficina de reclamos del distrito que cubre el condado donde ocurrió el incidente. No se cobra cuota por esos reclamos.
¿Y si mi reclamo contra Caltrans pasa de $12,500?
Caltrans indica que los reclamos de más de $12,500, o contra otra agencia estatal, deben presentarse ante el Government Claims Program del Departamento de Servicios Generales (DGS), Office of Risk and Insurance Management, P.O. Box 989052, MS 414, West Sacramento, CA 95798-9052.
¿Hay que pagar para presentar un reclamo ante el Estado?
El DGS cobra $25 por presentar un reclamo ante el Government Claims Program, que se pagan en línea con tarjeta o cheque electrónico, o con cheque o giro postal si usa el formulario en papel. Caltrans no cobra por los reclamos de $12,500 o menos presentados directamente ante Caltrans.
¿Cuál es el plazo para un reclamo por lesiones contra Caltrans?
El artículo 911.2 del Código de Gobierno exige presentar los reclamos por muerte o lesiones a una persona o a bienes personales a más tardar seis meses después de que nace la causa de acción. La mayoría de los demás reclamos tienen un año.
¿Qué distrito de Caltrans cubre Orange, Los Ángeles, el Inland Empire y San Diego?
Caltrans asigna el Distrito 12 al Condado de Orange, el Distrito 7 a Los Ángeles y Ventura, el Distrito 8 a Riverside y San Bernardino, y el Distrito 11 a Imperial y San Diego.