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Por Ron McMinn, Esq. | Fuentes oficiales verificadas de nuevo el 9 de noviembre de 2026.
Lea este artículo en inglés.
Si un vehículo municipal, una banqueta rota, un defecto en la calle u otra operación de la Ciudad de Los Ángeles le causó una lesión, la ley de California generalmente exige un reclamo por escrito antes de poder demandar. En Los Ángeles ese reclamo va a un solo lugar: la Oficina del City Clerk. Esto es lo que dicen la página Claim for Damage del City Clerk y el formulario oficial de la Ciudad.
Confirme que el reclamo es contra la Ciudad de Los Ángeles
En Los Ángeles se cruzan muchas agencias públicas. Los autobuses y trenes de LA Metro pertenecen a otra agencia (vea nuestra guía de reclamos contra LA Metro, en inglés). Los caminos e instalaciones del Condado y los vehículos del Sheriff apuntan al Condado de Los Ángeles (vea nuestra guía de reclamos contra el Condado de Los Ángeles). Las autopistas y carreteras estatales suelen corresponder a Caltrans (vea nuestra guía de reclamos contra Caltrans). Si puede haber más de un responsable, quizá deba presentar un reclamo a tiempo ante cada uno.
El plazo de seis meses
El artículo 911.2 del Código de Gobierno establece que un reclamo por muerte o por lesiones a una persona o a bienes personales debe presentarse a más tardar seis meses después de que nace la causa de acción. La mayoría de los demás reclamos tienen un año. Determinar cuándo nace la causa de acción es una cuestión legal, así que no adivine la fecha de inicio.
El formulario Claim for Damages de la Ciudad dice lo mismo: los reclamos por muerte, lesiones a la persona o daños a bienes personales deben presentarse a más tardar seis meses después del hecho, y los de cualquier otro tipo a más tardar un año después.
Tres formas de presentar el reclamo
En línea: el City Clerk indica que su portal Claim for Damages entrega un número de reclamo al instante y permite hacer todo el trámite en línea. Si el portal marca un error, la Ciudad sugiere quitar los archivos adjuntos, volver a enviarlo y mandar los documentos después. En la misma página la Ciudad ofrece un formulario en línea en español.
Por correo: imprima el formulario en papel, fírmelo y envíelo a Office of the City Clerk, 200 North Spring Street, Room 395, City Hall, Los Angeles, CA 90012. Si necesita que le manden el formulario, la Ciudad indica el (213) 978-1133 o clerk.cps@lacity.org.
En persona: entregue o llene el formulario en el City Clerk, 200 North Spring Street, Room 395, City Hall (entrada por Main Street), de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m., excepto días festivos de la Ciudad.
La Ciudad aclara que no acepta reclamos por email ni por fax, y su formulario dice que los reclamos solo pueden presentarse ante el City Clerk.
Qué pide el formulario
El formulario de la Ciudad marca los campos obligatorios y advierte que, si faltan, el reclamo puede devolverse por insuficiente. Pregunta cómo y por qué ocurrió el daño o la lesión, la fecha, la hora y la dirección o el cruce más cercano, por qué considera responsable a la Ciudad, los nombres de los empleados municipales, las placas de los vehículos de la Ciudad y el departamento responsable si los conoce, testigos, médicos y hospitales, un desglose del monto, datos del seguro y un diagrama del accidente. El reclamante firma bajo pena de perjurio.
Después de presentar
El City Clerk indica que el reclamo pasa después a la Oficina del City Attorney. Para saber el estado, la Ciudad pide escribir a attclaimsubmit@lacity.org con el número de reclamo en el asunto. Puede enviar más documentos por el portal, a ese correo, por fax o por correo postal, o entregarlos al investigador o ajustador asignado.
Según el artículo 945.4 del Código de Gobierno, por lo general no se puede demandar a la Ciudad por daños y perjuicios hasta que el reclamo requerido se haya presentado y resuelto, o se considere rechazado. El artículo 912.4 suele dar a la entidad pública 45 días para responder. Si no responde, el reclamo se considera rechazado el último día de ese plazo.
Si recibe un aviso escrito de rechazo, el artículo 945.6 del Código de Gobierno generalmente le da seis meses, contados desde que el aviso se entrega en persona o se envía por correo, para presentar la demanda. Si no hay aviso escrito, puede aplicarse un plazo de dos años desde que nació la causa de acción.
¿Se le pasó el plazo de seis meses? El artículo 911.4 del Código de Gobierno permite pedir por escrito autorización para presentar un reclamo tardío dentro de un tiempo razonable, que no puede pasar de un año, adjuntando el reclamo propuesto. No se concede de forma automática. Consulte nuestra guía (en inglés) sobre un plazo de seis meses vencido.
Hable con nosotros
Si sufrió una lesión en California y puede haber responsabilidad de una ciudad, un condado, una agencia de transporte o el Estado, Win Attorneys atiende reclamos contra el gobierno y casos de lesiones personales en todo California desde nuestra oficina en Tustin. Visite nuestra página de Los Ángeles (en inglés). Hablamos español y vietnamita.
Llámenos al (562) 296-5380, escríbanos desde nuestra página de contacto o comience en línea con nuestro formulario de admisión. Oficina: 17291 Irvine Blvd., Suite 210, Tustin, CA 92780.
Preguntas frecuentes
¿Dónde presento un reclamo contra la Ciudad de Los Ángeles?
Ante la Oficina del City Clerk. El formulario de la Ciudad dice que los reclamos solo pueden presentarse ante el City Clerk, ya sea en línea en claims.lacity.org, en persona o por correo a 200 North Spring Street, Room 395, City Hall, Los Angeles, CA 90012.
¿Puedo enviar el reclamo por correo electrónico o fax?
No. El City Clerk aclara que no acepta reclamos por email ni por fax. Una vez presentado el reclamo, la Ciudad indica que se pueden agregar documentos después por el portal, por email a attclaimsubmit@lacity.org, por fax o por correo.
¿Cuál es el plazo para un reclamo por lesiones contra la Ciudad de Los Ángeles?
El formulario de la Ciudad, citando el artículo 911.2 del Código de Gobierno, dice que los reclamos por muerte, lesiones a la persona o daños a bienes personales deben presentarse a más tardar seis meses después del hecho, y los demás a más tardar un año después.
¿Quién atiende mi reclamo después de presentarlo ante el City Clerk?
El City Clerk indica que el trámite pasa después a la Oficina del City Attorney. Para saber el estado de un reclamo, la Ciudad pide escribir a attclaimsubmit@lacity.org con el número de reclamo en el asunto.
¿Un reclamo contra LA Metro se presenta ante la Ciudad de Los Ángeles?
No. LA Metro es una agencia pública distinta con su propio procedimiento. Presentar el reclamo ante la agencia equivocada no protege su plazo frente a la agencia correcta.