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Por Ron McMinn, Esq. | Fuentes oficiales verificadas de nuevo el 9 de noviembre de 2026.
Lea este artículo en inglés.
Si se lesionó en un autobús en Fontana, lo atropelló uno siendo peatón o ciclista, o lo chocó uno mientras manejaba, el reclamo normalmente empieza con una agencia pública. Esta página explica cómo funcionan los reclamos por accidentes de autobús en Fontana. Nuestra página (en inglés) sobre accidentes de autobús de Omnitrans y RTA cubre el resto del Inland Empire.
Quién opera el autobús en Fontana
Según Omnitrans, la agencia atiende el Valle de San Bernardino con rutas de autobús locales y exprés, el servicio de tránsito rápido sbX y el servicio de paratránsito Access. Se creó en 1976 mediante un acuerdo de poderes conjuntos, y su área de servicio abarca 15 ciudades y partes no incorporadas del Condado de San Bernardino. Su agenda de la junta del 4 de junio de 2025 incluye entre sus miembros a las ciudades de Fontana y San Bernardino y al Condado de San Bernardino.
Las calles de la ciudad suelen pertenecer a la Ciudad de Fontana, y las autopistas como la I-10 y la I-15 suelen pertenecer al Estado (vea nuestra guía de reclamos contra Caltrans). Los trenes de Metrolink son otra agencia.
Primero, el reclamo de seis meses
El artículo 911.2 del Código de Gobierno establece que un reclamo por muerte o por lesiones a una persona o a bienes personales debe presentarse a más tardar seis meses después de que nace la causa de acción. La mayoría de los demás reclamos tienen un año. Determinar cuándo nace la causa de acción es una cuestión legal, así que no adivine la fecha de inicio.
Omnitrans es una agencia pública, así que su reclamo sigue la Ley de Reclamos contra el Gobierno. Nuestra guía de reclamos contra Omnitrans explica a dónde enviarlo, qué incluir y por qué el formulario de quejas en línea no es un reclamo.
Los pasajeros de autobús merecen el máximo cuidado
El artículo 2100 del Código Civil establece que quien transporta personas a cambio de pago debe usar el máximo cuidado y diligencia para su transporte seguro, proporcionar todo lo necesario para ese fin y actuar con un grado razonable de pericia. Es un estándar más alto que el cuidado ordinario, pero no hace al transportista responsable de toda lesión. La pregunta sigue siendo qué hizo o dejó de hacer.
El artículo 815.2 del Código de Gobierno hace responsable a una entidad pública por las lesiones causadas por un acto u omisión de su empleado dentro de sus funciones, cuando ese acto daría lugar a un reclamo contra el empleado, salvo que este sea inmune. Así es como una agencia pública de transporte puede responder por la forma de manejar de un operador de autobús.
Quién más puede pagar
Muchos choques de autobús involucran a otro conductor. Si un auto chocó contra el autobús en el que usted iba, ese conductor y su aseguradora pueden ser responsables, junto con la agencia de transporte o en lugar de ella. Si se lesionó por un frenazo sin choque, vea nuestro artículo sobre lesiones por frenado brusco de autobús sin choque.
Algunas agencias públicas contratan a empresas privadas para operar o dar mantenimiento a los autobuses, así que la empresa que opera el autobús puede ser una parte distinta. No dé por hecho quién era el empleador del conductor; conviene confirmarlo pronto.
Qué hacer en los primeros días
Reciba atención médica y guarde todos los expedientes y facturas. Anote la ruta, el número del autobús, la dirección, la parada y la hora. Tome fotos del lugar, de sus lesiones y de los daños. Pida nombres y teléfonos de testigos y otros pasajeros, y el número del reporte policial.
El video a bordo y de las paradas puede borrarse, así que conviene enviar pronto una solicitud por escrito para conservarlo. Tenga cuidado al dar declaraciones grabadas a una aseguradora o administrador de reclamos antes de conocer sus derechos.
Cómo ayuda un abogado de accidentes de autobús
Un abogado de accidentes de autobús identifica a todas las partes públicas y privadas que pueden ser responsables, presenta a tiempo un reclamo gubernamental ante cada entidad pública, solicita videos y registros, trata con las aseguradoras y vigila los plazos que siguen a un rechazo. No prometemos resultados, y el resultado de otro caso no predice el suyo.
Después del reclamo
Según el artículo 945.4 del Código de Gobierno, por lo general no se puede demandar a Omnitrans por daños y perjuicios hasta que el reclamo requerido se haya presentado y resuelto, o se considere rechazado. El artículo 912.4 suele dar a la entidad pública 45 días para responder. Si no responde, el reclamo se considera rechazado el último día de ese plazo.
Si recibe un aviso escrito de rechazo, el artículo 945.6 del Código de Gobierno generalmente le da seis meses, contados desde que el aviso se entrega en persona o se envía por correo, para presentar la demanda. Si no hay aviso escrito, puede aplicarse un plazo de dos años desde que nació la causa de acción.
¿Se le pasó el plazo de seis meses? El artículo 911.4 del Código de Gobierno permite pedir por escrito autorización para presentar un reclamo tardío dentro de un tiempo razonable, que no puede pasar de un año, adjuntando el reclamo propuesto. No se concede de forma automática. Consulte nuestra guía (en inglés) sobre un plazo de seis meses vencido.
Hable con nosotros
Si sufrió una lesión en California y puede haber responsabilidad de una ciudad, un condado, una agencia de transporte o el Estado, Win Attorneys atiende reclamos contra el gobierno y casos de lesiones personales en todo California desde nuestra oficina en Tustin. Hablamos español y vietnamita.
Llámenos al (562) 296-5380, escríbanos desde nuestra página de contacto o comience en línea con nuestro formulario de admisión. Oficina: 17291 Irvine Blvd., Suite 210, Tustin, CA 92780.
Preguntas frecuentes
¿Quién opera los autobuses públicos en Fontana?
Omnitrans, una agencia de poderes conjuntos que atiende el Valle de San Bernardino. Entre sus miembros está la Ciudad de Fontana. El reclamo por un autobús de Omnitrans va contra Omnitrans, no contra la Ciudad.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo después de un accidente de autobús en Fontana?
Si puede ser responsable una agencia pública como Omnitrans, el artículo 911.2 del Código de Gobierno generalmente exige un reclamo por escrito dentro de seis meses en casos de lesiones. Los reclamos contra un conductor particular suelen tener un plazo más largo, pero no deje pasar el más corto.
¿Y si un auto chocó contra el autobús de Omnitrans en el que yo iba?
El otro conductor y su aseguradora pueden ser responsables, y Omnitrans puede compartir la responsabilidad según lo que haya hecho su operador. Un abogado puede presentar reclamos contra todas las partes que puedan tener culpa.
¿Un reclamo por un defecto en una calle de Fontana va contra Omnitrans?
Normalmente no. Una calle peligrosa de la Ciudad suele corresponder a la Ciudad de Fontana, y una autopista suele corresponder a Caltrans. Cada entidad pública necesita su propio reclamo a tiempo.
¿Cobran por revisar un caso de accidente de autobús en Fontana?
Ofrecemos una consulta gratuita. Llame al (562) 296-5380. Hablamos español y vietnamita.