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Por Ron McMinn, Esq. | Fuentes oficiales verificadas de nuevo el 9 de noviembre de 2026.
Lea este artículo en inglés.
Santa Ana es la sede del condado y una de las ciudades más grandes del Condado de Orange, a pocos kilómetros de nuestra oficina en Tustin. Si un vehículo municipal, una banqueta dañada, un defecto en la calle u otra operación de la Ciudad le causó una lesión, la ley de California normalmente exige un reclamo por escrito antes de demandar. Esto es lo que dicen la página de reclamos de la Ciudad y su nuevo formulario.
Confirme que el reclamo es contra la Ciudad de Santa Ana
Los autobuses y paradas de OCTA en Santa Ana corresponden a OCTA (vea cómo presentar un reclamo contra OCTA). Las instalaciones del Condado y los vehículos del Sheriff corresponden al Condado (vea nuestra guía de reclamos contra el Condado de Orange). Las autopistas I-5 y SR-55 suelen corresponder a Caltrans (vea nuestra guía de reclamos contra Caltrans).
El plazo de seis meses
El artículo 911.2 del Código de Gobierno establece que un reclamo por muerte o por lesiones a una persona o a bienes personales debe presentarse a más tardar seis meses después de que nace la causa de acción. La mayoría de los demás reclamos tienen un año. Determinar cuándo nace la causa de acción es una cuestión legal, así que no adivine la fecha de inicio.
El formulario de reclamo de la Ciudad indica que los reclamos por lesiones personales o daños a bienes personales deben presentarse dentro de los seis meses siguientes a la fecha de la pérdida, y todos los demás dentro de un año.
Cómo presentarlo
La Ciudad pide descargar el formulario, llenar todos los campos obligatorios y entregar en persona o enviar por correo el original. La Ciudad aclara que no acepta presentaciones electrónicas y que el original debe llevar firma autógrafa.
En persona: City Clerk’s Office, City of Santa Ana, 20 Civic Center Plaza, 8th Floor, Santa Ana, CA 92701. Por correo: City Clerk’s Office, City of Santa Ana, P.O. Box 1988, Santa Ana, CA 92701. Preguntas: (714) 647-6520.
La Ciudad indica que su personal no puede dar asesoría legal sobre reclamos contra la Ciudad y recomienda consultar con un abogado de su elección.
El artículo 910 del Código de Gobierno enumera lo que todo reclamo debe incluir: nombre y dirección del reclamante, dirección para recibir avisos, fecha, lugar y demás circunstancias del incidente, una descripción general de la lesión o pérdida, el nombre del empleado público que la causó si se conoce, y el monto reclamado o, si pasa de $10,000, si sería un caso civil limitado.
Qué pasa después
Al recibir el original, la Oficina del City Clerk tramita el reclamo y lo envía a AdminSure, el administrador externo de la Ciudad. Según la Ciudad, AdminSure revisa el reclamo y manda una carta de confirmación dentro de las dos semanas siguientes.
Según el artículo 945.4 del Código de Gobierno, por lo general no se puede demandar a la Ciudad por daños y perjuicios hasta que el reclamo requerido se haya presentado y resuelto, o se considere rechazado. El artículo 912.4 suele dar a la entidad pública 45 días para responder. Si no responde, el reclamo se considera rechazado el último día de ese plazo.
Si recibe un aviso escrito de rechazo, el artículo 945.6 del Código de Gobierno generalmente le da seis meses, contados desde que el aviso se entrega en persona o se envía por correo, para presentar la demanda. Si no hay aviso escrito, puede aplicarse un plazo de dos años desde que nació la causa de acción.
Reclamos tardíos: la Ciudad indica que, si presenta el reclamo después de seis meses pero antes de cumplirse un año, debe presentar una Application for Leave to Present a Late Claim. El artículo 911.4 del Código de Gobierno regula estas solicitudes y su aprobación no es automática.
Hable con nosotros
Si sufrió una lesión en California y puede haber responsabilidad de una ciudad, un condado, una agencia de transporte o el Estado, Win Attorneys atiende reclamos contra el gobierno y casos de lesiones personales en todo California desde nuestra oficina en Tustin. Visite nuestra página de la oficina de Tustin (en inglés). Hablamos español y vietnamita.
Llámenos al (562) 296-5380, escríbanos desde nuestra página de contacto o comience en línea con nuestro formulario de admisión. Oficina: 17291 Irvine Blvd., Suite 210, Tustin, CA 92780.
Preguntas frecuentes
¿Cómo presento un reclamo contra la Ciudad de Santa Ana?
Descargue el formulario de la Ciudad, llene todos los campos obligatorios y entregue en persona o envíe por correo el original con firma autógrafa a la Oficina del City Clerk. La Ciudad aclara que no acepta presentaciones electrónicas.
¿Cuáles son las direcciones del City Clerk de Santa Ana para reclamos?
En persona: City Clerk’s Office, 20 Civic Center Plaza, 8th Floor, Santa Ana, CA 92701. Por correo: City Clerk’s Office, P.O. Box 1988, Santa Ana, CA 92701. Preguntas: (714) 647-6520.
¿Qué pasa después de presentarlo?
La Oficina del City Clerk tramita el reclamo y lo envía a AdminSure, el administrador externo de la Ciudad, que según la Ciudad manda una carta de confirmación dentro de las dos semanas siguientes.
¿Cuál es el plazo para un reclamo por lesiones contra Santa Ana?
El formulario de la Ciudad indica que los reclamos por lesiones personales o daños a bienes personales deben presentarse dentro de los seis meses siguientes a la fecha de la pérdida, y todos los demás dentro de un año.
¿Y si ya pasaron más de seis meses?
La Ciudad indica que, si presenta el reclamo después de seis meses pero antes de cumplirse un año, debe presentar una Application for Leave to Present a Late Claim. El artículo 911.4 del Código de Gobierno regula estas solicitudes y su aprobación no es automática.