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Por Ron McMinn, Esq. | Fuentes oficiales verificadas de nuevo el 9 de noviembre de 2026.
Lea este artículo en inglés.
Los Ángeles tiene más operadores de autobús de lo que mucha gente cree, y la primera pregunta después de un choque es de quién era el autobús. Esta página es una guía general para pasajeros, peatones, ciclistas y conductores lesionados en un choque de autobús en Los Ángeles. Nuestra página (en inglés) sobre accidentes de LA Metro trata los reclamos contra Metro a fondo.
¿De quién era el autobús?
La Autoridad Metropolitana de Transporte del Condado de Los Ángeles, conocida como Metro o LACMTA, es una entidad pública que opera autobuses y trenes en todo el Condado de Los Ángeles.
No todos los autobuses son de Metro. LADOT opera los autobuses DASH y Commuter Express de la Ciudad de Los Ángeles; el reclamo por un autobús de la Ciudad generalmente va contra la Ciudad (vea nuestra guía de reclamos contra la Ciudad de Los Ángeles). Big Blue Bus es un departamento de la Ciudad de Santa Mónica. En el Valle de San Gabriel, vea nuestra página sobre accidentes de autobús en Baldwin Park y Foothill Transit.
El número del autobús, la ruta y los colores suelen indicar la agencia. Las fotos del lugar ayudan. Si no está seguro, un abogado puede averiguarlo antes de que venza el plazo.
Primero, el reclamo de seis meses
El artículo 911.2 del Código de Gobierno establece que un reclamo por muerte o por lesiones a una persona o a bienes personales debe presentarse a más tardar seis meses después de que nace la causa de acción. La mayoría de los demás reclamos tienen un año. Determinar cuándo nace la causa de acción es una cuestión legal, así que no adivine la fecha de inicio.
La página de Legal Services de Metro indica que use su formulario Claims for Damages, disponible en inglés y en español, si sufrió una lesión o daños a sus bienes. Aclara que los formularios llenos solo se aceptan en persona o por correo (USPS, FedEx o UPS), y que la respuesta sobre los siguientes pasos tarda de dos a tres semanas. El contacto indicado es LACMTA, Legal Services, One Gateway Plaza, MS: PL4, Los Angeles, CA 90012, 213-922-7644, claims@metro.net. Nuestra guía (en inglés) sobre cómo presentar un reclamo por un autobús de LA Metro explica el trámite paso a paso.
Los pasajeros de autobús merecen el máximo cuidado
El artículo 2100 del Código Civil establece que quien transporta personas a cambio de pago debe usar el máximo cuidado y diligencia para su transporte seguro, proporcionar todo lo necesario para ese fin y actuar con un grado razonable de pericia. Es un estándar más alto que el cuidado ordinario, pero no hace al transportista responsable de toda lesión. La pregunta sigue siendo qué hizo o dejó de hacer.
El artículo 815.2 del Código de Gobierno hace responsable a una entidad pública por las lesiones causadas por un acto u omisión de su empleado dentro de sus funciones, cuando ese acto daría lugar a un reclamo contra el empleado, salvo que este sea inmune. Así es como una agencia pública de transporte puede responder por la forma de manejar de un operador de autobús.
Quién más puede pagar
Muchos choques de autobús involucran a otro conductor. Si un auto chocó contra el autobús en el que usted iba, ese conductor y su aseguradora pueden ser responsables, junto con la agencia de transporte o en lugar de ella. Si se lesionó por un frenazo sin choque, vea nuestro artículo sobre lesiones por frenado brusco de autobús sin choque.
Algunas agencias públicas contratan a empresas privadas para operar o dar mantenimiento a los autobuses, así que la empresa que opera el autobús puede ser una parte distinta. No dé por hecho quién era el empleador del conductor; conviene confirmarlo pronto.
Qué hacer en los primeros días
Reciba atención médica y guarde todos los expedientes y facturas. Anote la ruta, el número del autobús, la dirección, la parada y la hora. Tome fotos del lugar, de sus lesiones y de los daños. Pida nombres y teléfonos de testigos y otros pasajeros, y el número del reporte policial.
El video a bordo y de las paradas puede borrarse, así que conviene enviar pronto una solicitud por escrito para conservarlo. Tenga cuidado al dar declaraciones grabadas a una aseguradora o administrador de reclamos antes de conocer sus derechos.
Cómo ayuda un abogado de accidentes de autobús
Un abogado de accidentes de autobús identifica a todas las partes públicas y privadas que pueden ser responsables, presenta a tiempo un reclamo gubernamental ante cada entidad pública, solicita videos y registros, trata con las aseguradoras y vigila los plazos que siguen a un rechazo. No prometemos resultados, y el resultado de otro caso no predice el suyo.
Después del reclamo
Según el artículo 945.4 del Código de Gobierno, por lo general no se puede demandar a Metro por daños y perjuicios hasta que el reclamo requerido se haya presentado y resuelto, o se considere rechazado. El artículo 912.4 suele dar a la entidad pública 45 días para responder. Si no responde, el reclamo se considera rechazado el último día de ese plazo.
Si recibe un aviso escrito de rechazo, el artículo 945.6 del Código de Gobierno generalmente le da seis meses, contados desde que el aviso se entrega en persona o se envía por correo, para presentar la demanda. Si no hay aviso escrito, puede aplicarse un plazo de dos años desde que nació la causa de acción.
¿Se le pasó el plazo de seis meses? El artículo 911.4 del Código de Gobierno permite pedir por escrito autorización para presentar un reclamo tardío dentro de un tiempo razonable, que no puede pasar de un año, adjuntando el reclamo propuesto. No se concede de forma automática. Consulte nuestra guía (en inglés) sobre un plazo de seis meses vencido.
Hable con nosotros
Si sufrió una lesión en California y puede haber responsabilidad de una ciudad, un condado, una agencia de transporte o el Estado, Win Attorneys atiende reclamos contra el gobierno y casos de lesiones personales en todo California desde nuestra oficina en Tustin. Hablamos español y vietnamita.
Llámenos al (562) 296-5380, escríbanos desde nuestra página de contacto o comience en línea con nuestro formulario de admisión. Oficina: 17291 Irvine Blvd., Suite 210, Tustin, CA 92780.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace un abogado de accidentes de autobús en Los Ángeles?
Identifica qué agencia operaba el autobús y a todas las demás partes que pueden ser responsables, presenta a tiempo un reclamo gubernamental ante cada entidad pública, solicita videos y registros, trata con las aseguradoras y vigila los plazos después de un rechazo.
¿Cómo presento un reclamo contra LA Metro?
La página de Legal Services de Metro indica que use su formulario Claims for Damages y que los formularios llenos solo se aceptan en persona o por correo. El contacto indicado es LACMTA, Legal Services, One Gateway Plaza, MS: PL4, Los Angeles, CA 90012, 213-922-7644, claims@metro.net.
¿Todos los autobuses de Los Ángeles son de LA Metro?
No. LADOT opera DASH y Commuter Express para la Ciudad de Los Ángeles, Big Blue Bus es un departamento de la Ciudad de Santa Mónica, y otras ciudades y agencias tienen sus propios autobuses. La agencia correcta determina a dónde va el reclamo.
¿Cuánto tiempo tengo después de un accidente de autobús en Los Ángeles?
Si puede ser responsable una agencia pública, el artículo 911.2 del Código de Gobierno generalmente exige un reclamo por escrito dentro de seis meses en casos de lesiones.
¿Tienen personal que hable español para casos de autobús en Los Ángeles?
Sí. Hablamos español y vietnamita. Llame al (562) 296-5380 para una consulta gratuita.